深圳市商務局 中國信保深圳分公司關于聯合推出支持外經貿企業專屬服務方案的通知
深商務外貿字〔2020〕21號
各區（大鵬新區）商務主管部門、中國信保深圳分公司各業務處室及各有關企業：
為貫徹落實習近平總書記關于“穩定外貿基本盤”和“充分發揮出口信用保險作用”重要指示精神，按照商務部、中國出口信用保險公司《關于做好2020年短期出口信用保險相關工作全力支持外貿企業應對新冠肺炎疫情影響的通知》《中共深圳市委 深圳市人民政府關于統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作的若干措施》和《深圳市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持企業共渡難關的若干措施》要求，充分發揮政策性出口信用保險作用，全力支持外經貿企業應對疫情影響，深圳市商務局和中國信保深圳分公司聯合推出專屬服務方案：
一、強化政策引導，加大承保支持
（一）進一步優化擴大短期出口信用保險覆蓋面政策，充分發揮短期出口信用保險逆周期調節作用，力爭2020年全市短期出口信用保險覆蓋面超過80%，全年支持和保障410億美元出口。市區兩級商務部門引導并大力支持企業投保出口信用保險。
（二）加大對出運前訂單被取消及買家拒收風險的保障力度，對有市場、有效益的訂單應保盡保，穩定企業在手訂單，著力解決“有單不敢接”難題。適度放寬承保條件，提高風險容忍度，在海外買家財務狀況穩定情況下,確保限額總體滿足率不低于85%。
（三）加強對重點出口企業的支持。一是疫情期間實施針對性階段性降費措施，對名單制管理的骨干企業，按照不低于30%幅度下調保險費率，資信服務費調降30%；二是在政策突破、限額申請、風險需求、審批效率等方面，特事特辦，優先保障在全球供應鏈中有重要影響的龍頭企業和關鍵環節恢復生產供應；三是積極支持深圳市外貿骨干企業，大力支持以5G為代表的新一代信息技術產業、高端裝備制造業、新材料產業、生物醫療產業等；四是大力支持企業承接海外5G項目、成套設備出口安裝及工程承包項目、海外投資帶動設備出口項目，支持企業拓展“一帶一路”市場。
二、扶持中小微外貿企業，促進社會就業穩定
（四）研究出臺全市統保政策，對本市出口額在一定范圍內的外貿企業提供短期出口信用保險保障服務。疫情期間，本市統保的企業可免費申請3個海外買家資信報告。此外，對全市小微企業資信服務費調降30%，自行繳費投保的小微企業，按照不低于30%幅度下調保險費率。
（五）實施“簡易勘察、快速理賠”程序，結合小微外貿企業在保險合同項下義務履行情況，在基本貿易單證和委托追討單證齊備的情況下，一般在15日內做出足額或部分賠付的理賠決定。
三、便利服務，能賠快賠
（六）向所有企業全面推行中國國際貿易“單一窗口”線上投保、理賠、保單融資服務。通過中國國際貿易“單一窗口”提供風險信息推送服務，開通 24 小時服務熱線、微信服務公眾號措施，快速響應企業服務需求，實行24 小時內上門服務。
（七）靈活在線服務，支持企業在線開展投保、限額申請、融資和理賠。簡化報損、索賠程序，鼓勵客戶通過“信保通”、郵件等無紙化方式報損或申請索賠。
（八）定期發布國別風險信息、國外限制措施、疫情風險提示、海外買方異動監測情況，把中國信保核心的風險管理技術和海外渠道優勢轉變為服務企業的開放性社會資源，提高企業海外市場經營決策能力。
（九）放寬對受疫情影響企業保單續轉辦理時限，視到期日不同，最長可延期至2020年7月。對2020年6月前因疫情影響造成的遲申報，在提供必要單證并經審核后，可界定為正常申報。
（十）提高效率，能賠快賠。優先處理受疫情影響出口企業的出險理賠，對報損案件，優先介入勘查，積極減損；對索賠案件，優先受理并提供“理賠綠色通道”服務；受疫情影響案件放寬理賠審理條件，適當放寬理賠條件，在貿易真實和債權金額確定的前提下，應賠盡賠、能賠快賠。
四、加強貿易融資支持，緩解企業資金壓力
（十一）完善出口信用保險保單融資政策，充分利用短期出口信用保險風險增信作用，推廣“政府+銀行+保險”融資合作模式，緩解外貿企業“融資難、融資貴”問題，當前，該合作模式下可提供3種保單融資解決方案：
一是參加全市統保小微外貿企業可直接登錄中國國際貿易“單一窗口”申請中國信保與建設銀行聯合推出的“信保貸”產品，無需抵質押，全流程線上化，秒審批秒放款，隨借隨還，專享小微企業優惠利率，為企業復工復產提供高效便利資金支持。
二是對經營規范、信譽良好的外貿綜合服務平臺，通過投保短期出口信用保險進行風險緩釋，中國進出口銀行將為平臺項下企業提供“貿贏貸”中小微企業專屬保單融資產品服務；
三是鼓勵商業銀行對投保中國信保深圳分公司短期出口信用保險的外貿企業提供無追索權保單融資；對投保中國信保深圳分公司短期出口信用保險附加出運前風險保險的企業優先辦理出口訂單融資業務。
五、密切信商協作，強化支持保障
（十二）加強政策引領，做好疫情防控和商務發展工作，加強對受疫情影響企業的關注與政策引導，出臺支持政策，協調解決外貿企業主要訴求，幫助外貿企業渡過難關。
（十三）全面加強市、區兩級商務部門與中國信保深圳分公司的協調溝通，堅持問題導向，制定重點服務企業清單，精準調研，聯合幫扶清單企業，及時協調解決企業在出口風險防控方面的困難。
（十四）積極參與國際合作，加強與重點海外采購商、在深海外銀行溝通，宣傳粵港澳大灣區和深圳中國特色社會主義先行示范區建設，進一步提升海外企業在深投資和采購信心。
六、咨詢服務
（一）市、區商務主管部門
（二）中國信保深圳分公司
特此通知。
深圳市商務局
中國出口信用保險公司深圳分公司
2020年4月21日
